ОБМЕН И ВОЗВРАТ ГОТОВОЙ ОБУВИ
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в Интернет-магазине в течение 14 дней с момента получения заказа при условии полной сохранности упаковки и её частей, товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. После получения товара нами мы осуществим возврат средств в полном объёме, за минусом всех пересылок.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—10 рабочих дней.
ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА
Все изделия выпускаются ограниченными тиражами и проходят тщательный контроль качества, поэтому вероятность наличия брака очень мала, однако мы обязаны предусмотреть это: в случае обнаружения брака сразу напишите мне на почту
orlovajlua1771@gmail.com, по возможности прикрепив фотографии дефектов. Вы можете заявить о наличии брака в изделии (за исключением скрытых дефектов, обслуживаемых в гарантийном порядке) в течение 14 дней. При подтверждении наличия брака в изделии пересылка в обе стороны будет возмещена в полном объёме.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—10 рабочих дней
ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ ГАРАНТИЙНОЙ ПОЛИТИКИ
● Обращаем Ваше внимание, что все изделия, выполненные из натуральной кожи, могут иметь естественные морщинки, неравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности данного натурального материала. Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших изделий или сделать их наименее заметными. Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.
● Обращаем Ваше внимание, что некоторые детали изделий изготавливаются с открытым срезом кожи. Это значит, что края деталей ничем не обрабатываются и не заклеиваются.
В связи с этим возможно осыпание частиц кожи в первое время эксплуатации изделий. Осыпание прекращается по мере эксплуатации.
● Открытые срезы кожи могут окрашивать светлую одежду при намокании или интенсивном трении. Не допускайте контакта открытых срезов деталей изделий со светлой одеждой.
● Несмотря на то, что я стараюсь максимально объективно передать цвета изделий на представленных в интернет-магазине фотографиях, искажения цвета неизбежны, они вызваны: различиями в цветопередаче разных мониторов, различиями в освещении объекта, неизбежными искажениями при фотосъёмке, различиями в восприятии цвета каждым человеком. В связи с этим:
ВНИМАНИЕ! Если для Вас критически важен конкретный оттенок цвета кожи и Вы не уверены, что используемый нами цвет полностью удовлетворит Ваши пожелания, то, пожалуйста, перед оформлением заказа свяжитесь со мной по электронной почте orlovajlua1771@gmail.com или по телефону 8 (981) 958-57-14 и я постараюсь сделать всё возможное, чтобы максимально точно продемонстрировать Вам цвет изделия в индивидуальном порядке. Если такого запроса не поступило и заказ был оформлен, то Вы выражаете своё согласие с тем, что фактический цвет изделия может несколько отличаться от воспринятого Вами по фотографиям в Каталоге. В этом случае товар подлежит обмену и возврату в соответствии с пунктом "Обмен и возврат товара надлежащего качества".